Вход для партнеров
info@georoute.ru
+7 (343) 226-96-99
ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО
Техподдержка: 8-800-302-02-95
Вход в GR.CARDS
ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО
info@georoute.ru
+7 (343) 226-96-99
Техподдержка: 8-800-302-02-95

Тахограф выплевывает карту. Что делать?

Тахограф выплевывает карту - ситуация неприятная даже для опытного водителя.
Как понять причины ситуации и что делать, расскажем в этой статье.
Дата: 23 августа 2022
Автор: Команда "Геороут"
Время чтения: 4 минуты
Тахограф выплевывает карту

Содержание

Тахограф не принимает карту. В чем причина?

Диагностика, которую водитель может провести самостоятельно

Для поиска причины не всегда нужно ехать в мастерскую. Первичную диагностику водитель может провести самостоятельно:

Проверьте карту на другом устройстве или проверьте в тахографе другую карту водителя. 

Если на другом тахографе карта работает, значит проблемы в тахографе. Если тахограф считывает другую карту - проблемы в вашей карте водителя. 

Что делать, если тахограф выплевывает карту?

1
Причина: «Неправильно введен PIN-код. Осталось попыток Х»
Что делать? 
Проверьте, правильно ли вводите пин, для этой ли он карты. Проверьте, эту карту в другом тахографе. Если проблемы в другом тахографе нет, то появление такого сообщения в вашем тахографе может свидетельствовать о поломке считывающего элемента в тахографе. Необходимо обратиться в мастерскую.
2
Причина: «Карта заблокирована»
Что делать? 
  1. Найти конверт с PUK-кодом
  2. Обратиться в специализированную мастерскую или разблокировать карту самостоятельно с помощью программы считывателя от Геороут, следуя нашим инструкциям .
ВНИМАНИЕ! Если неверно ввести PUK-код 3 раза, карта блокируется навсегда. Нужно будет перевыпускать карту.
3
Причина: истек срок действия индивидуальной карты
Что делать? 
Перевыпустить карту. Мы рекомендуем подавать заявление на выпуск новой карты водителя примерно за месяц до окончания срока действия вашей текущей карты.
4
Причина: повреждение или загрязнение чипа.
При выходе чипа из строя из-за электромагнитных или механических воздействий карта не будет читаться тахографом.

Что делать? 
Очистить карту от загрязнений.

Если у Вас отпал (выпал, отошел, отклеился) чип, то его можно приклеить на то же место и дальше пользоваться картой.
5
Причина: несовместимость карты с тахографом - попытка вставить карту для ЕСТР в тахограф с блоком СКЗИ.
Что делать? 
Для тахографа с блоком СКЗИ используйте карту СКЗИ. Об отличиях карт писали в статье “Виды карт и их отличия”.
6
Карта неправильно вставлена в картоприемник.
Что делать? 
Правильно вставлять карту в тахограф: карточка устанавливается чипом вверх и от себя до характерного щелчка.
Правильная установка карты тахографа показана на фотографии.
Как правильно вставлять карту в тахограф
Важно: При застревании карты в тахографе не пытайтесь вытащить ее самостоятельно подручными средствами.. Подобные попытки зачастую заканчиваются покупкой нового тахографа и карты водителя. 

Об этом писали в статье: Ошибки тахографа
7
Закончился срок службы блока СКЗИ
Проверить можно, распечатав из тахографа отчет о технических данных. Как это сделать вы можете узнать из инструкции к вашему тахографу. Найти раздел “СКЗИ” или “НКМ”. В строке “Срок действия” будет указана крайняя дата работы блока СКЗИ.
Что делать? 
Ехать в специализированную мастерскую для замены блока СКЗИ
8
Сбились настройки времени в тахографе
Вытащите карточку водителя и посмотрите какую дату выдает тахограф на дисплее. Если на экране текущая дата не отображается, поищите в меню устройства. Обратите внимание на ГОД! Достаточно часто в тахографах слетает дата и они показывают будущее или прошлое. Если с датой проблема, то карта водителя ни при чём, это неисправен сам тахограф.

Что делать?
Ехать в специализированную мастерскую для настройки тахографа.
9
Повреждение тахографа при механических воздействиях
Вы можете понять, что эта проблема есть, если тахограф не запрашивает PIN-код. Возможны проблемы с питанием или с фиксацией карты.

Что делать? 
Ехать в специализированную мастерскую.

Можно ли выходить в рейс, если тахограф не принимает карту водителя?

Первое о чем нужно помнить - нельзя работать и выезжать в рейс с картой, которую тахограф не принимает.
Это нарушение Пункта 12 Приложения 3 к Приказу Минтранса РФ №440, за него могут оштрафовать от 3000 до 5000 рублей согласно части 1 статьи 11.23 КоАП РФ.
Подробнее о штрафах рассказали в статье: Штрафы за тахограф и режим труда и отдыха водителей в 2022 году
Если тахограф перестал принимать карту во время продолжительного рейса, то водитель может продолжать маршрут в течение 15 суток согласно Пункту 24 Приказа Минтранса РФ №435. Но при этом он должен вручную заполнять ежедневный регистрационный лист труда и отдыха, заверяя его своей подписью

Вывод

Если тахограф не принимает карту водителя:

  1. Не начинайте рейс, пока не исправите эту проблему. За это нарушение предусмотрены штрафы. Если вы уже в продолжительном рейсе - фиксируйте режим труда и отдыха вручную.
  2. Проведите тест: сохраниться ли ошибка при использовании этой же карты на другом устройстве? Обращайте при этом внимание на системные уведомления на экране устройства.
  3. Если причина самопроизвольного извлечения в карте, то в большинстве случаев, водитель может справиться самостоятельно. Например, разблокировать карту водителя можно с помощью программы считывателя GR.CARDS.
  4. Если причина в тахографе, то необходимо обратиться в специализированную мастерскую.
Скачивайте программу GR.Cards и анализируйте данные с тахографов.
Скачать программу
Ознакомиться со всеми функциями GR.Cards вы можете по этим ссылкам:
Поделиться статьей в мессенджерах и социальных сетях

Другие материалы нашего блога

    Примеры работы автопарков с программой GR.Cards