Для бесплатного считывания карт водителей в сервисе GR.Cards скачайте программу-считыватель, нажав на кнопку ниже.
Если вы хотите сделать это позже, закройте всплывающее окно.
Если вы хотите сделать это позже, закройте всплывающее окно.
Ошибки тахографа VDO
Дата: 04 мая 2023
Автор: Команда "Геороут"
Время чтения: 5 минут
О тахографе VDO 3283
Работает на базе европейской модели, но оборудован блоком СКЗИ. Подходит для внутренних перевозок по территории РФ.
Внесен в конструкторскую документацию ТС многих известных автопроизводителей. Для многих европейских машин подходят только тахографы VDO.
В устройстве встроенная последовательность команд меню тахографа, которая не допускает ошибки из-за невнимательности, случайного нажатия соседней кнопки и выполнения неподходящей команды.
Ошибки в работе тахографа случаются при неправильной эксплуатации устройства.
Внесен в конструкторскую документацию ТС многих известных автопроизводителей. Для многих европейских машин подходят только тахографы VDO.
В устройстве встроенная последовательность команд меню тахографа, которая не допускает ошибки из-за невнимательности, случайного нажатия соседней кнопки и выполнения неподходящей команды.
Ошибки в работе тахографа случаются при неправильной эксплуатации устройства.
Как правильно эксплуатировать тахографы рассказывали в статье.
Как отображаются ошибки на экране VDO DTCO?
Отображение ошибки содержит:
- Пиктограмму или комбинацию символов.
- Текст ошибки.
- Код ошибки в памяти тахографа.
Часто запрашиваемые ошибки
Мы собрали рекомендации по частым ошибкам тахографа VDO, по которым больше всего обращения в нашу техподдержку. С описанием ошибок и способами их устранения нам помогали мастерские "Е-хаус" и "Сфера контроля", которые являются дилерами VDO.
Ошибка 36 - Распечатка невозможна или отменяется
Появляется, если:
- ТС находится в движении или зажигание выключено,
- печатающая головка перегрелась,
- при повышенном или пониженном напряжении,
- при подключении 12 вольтового тахографа к цепи 24В и наоборот. (Тахографы VDO бывают 12В и 24В).
- Повторите операцию.
- Остановите транспортное средства и включите зажигание (если перевозите опасные грузы).
- Дождитесь время охлаждения печатающей головки.
- Проверьте снабжение напряжения.
Комментирует Эмин Мустафаев,
Руководитель технической службы ООО "Сфера контроля"
«Распечатка возможна только с включенным зажиганием, если ключ в замке зажигания в положении ACC (включен), а тахограф продолжает выдавать такую ошибку, частая причина неисправность проводки. Нет напряжения на контакте В3 тахографа. В3 это контакт контроля зажигания.»
Руководитель технической службы ООО "Сфера контроля"
«Распечатка возможна только с включенным зажиганием, если ключ в замке зажигания в положении ACC (включен), а тахограф продолжает выдавать такую ошибку, частая причина неисправность проводки. Нет напряжения на контакте В3 тахографа. В3 это контакт контроля зажигания.»
Ошибка 42 - Нарушение безопасности
Возникает, если данные некорректны. Тахограф возвращает карту водителя.
Способ решения: проверить карту водителя.
Способ решения: проверить карту водителя.
Ошибка 51 и ошибка 69 - Неправильная карта
Появляется, если в тахограф вставлена неисправная карта или контакты слота загрязнены.
Способы решения:
Способы решения:
- проверьте карту на исправность,
- проверьте правильное введение карты,
- очистите контакты слота карты.
Комментирует Эмин Мустафаев,
Руководитель технической службы ООО "Сфера контроля"
«Ошибка может быть связана с неактуальной версией ПО (прошивкой) тахографа
Данная ошибка проявляется на версии ПО D5, и полностью устранена на D6
Способы решения - обратиться в мастерскую для прошивки тахографа»
Руководитель технической службы ООО "Сфера контроля"
«Ошибка может быть связана с неактуальной версией ПО (прошивкой) тахографа
Данная ошибка проявляется на версии ПО D5, и полностью устранена на D6
Способы решения - обратиться в мастерскую для прошивки тахографа»
Ошибка 61 - Нарушение безопасности
Возникает, если в тахографе нет карты или она заблокирована.
Способы решения:
Способы решения:
- проверьте ввод карты,
- достаньте и вставьте карту снова,
- проверьте карту на блокировку,
Комментирует Самосюк Валерий,
Руководитель мастерской ООО "Е-хаус"
«У ВДО есть подробная инструкция с полным описанием всех ошибок. Мастерским выдают её при прохождении обучения.»
Руководитель мастерской ООО "Е-хаус"
«У ВДО есть подробная инструкция с полным описанием всех ошибок. Мастерским выдают её при прохождении обучения.»
Какие ошибки можно исправить в мастерской, а какие самостоятельно?
Если тахограф продолжает выдавать ошибки, после действий из рекомендаций - нужно обратиться в мастерскую или в техническую поддержку VDO.
Комментирует Самосюк Валерий,
Руководитель мастерской ООО "Е-хаус"
«На фоне конкурентов VDO - надёжный тахограф.
Из всех обращений по ошибкам тахографов VDO часто встречаются: :
Ошибки 51 и 69 (левый и правый приёмники карт). Появляются, когда водитель не извлекал карту из тахографа в течение большого количества смен.
Если соблюдать правила, вставлять карту в тахограф перед и извлекать после смены карту, ошибок не будет. После появления ошибки в связи с нарушением порядка эксплуатации, помогает перезагрузка тахографа. Окончательно избавиться от такой проблемы можно, если обновить ПО. Но это можно сделать только в мастерской.»
Руководитель мастерской ООО "Е-хаус"
«На фоне конкурентов VDO - надёжный тахограф.
Из всех обращений по ошибкам тахографов VDO часто встречаются: :
Ошибки 51 и 69 (левый и правый приёмники карт). Появляются, когда водитель не извлекал карту из тахографа в течение большого количества смен.
Если соблюдать правила, вставлять карту в тахограф перед и извлекать после смены карту, ошибок не будет. После появления ошибки в связи с нарушением порядка эксплуатации, помогает перезагрузка тахографа. Окончательно избавиться от такой проблемы можно, если обновить ПО. Но это можно сделать только в мастерской.»
Как можно избежать ошибок?
1
Правильно вставлять карту водителя в устройство. Не забывать извлекать ее в конце каждой смены.
2
Эксплуатировать тахограф по рекомендациям из инструкции производителя.
3
Обслуживать устройство только в сертифицированных мастерских.
Как отслеживать ошибки VDO через GR.Cards?
Используйте программу для считывания карт и сервис GR.Cards.
Считывайте карты водителей и на этих данных формируйте отчеты.
В отчете “Нарушения” с фильтром “Нарушение эксплуатации: необходимо извлекать карту в конце смены” вы увидите, кто из водителей не извлекает карту, и как часто это делает.
Считывайте карты водителей и на этих данных формируйте отчеты.
В отчете “Нарушения” с фильтром “Нарушение эксплуатации: необходимо извлекать карту в конце смены” вы увидите, кто из водителей не извлекает карту, и как часто это делает.
Все функции сервиса вы можете изучить по этим ссылкам:
- Бесплатное считывание, расшифровка и хранение данных с карт водителей
- Модуль "Контроль водителей"
- Модуль "Контроль автопарка"
- Модуль "Контроль законодательства"
Поделиться статьей в мессенджерах и социальных сетях
Другие материалы нашего блога
Примеры работы автопарков с программой GR.Cards