Как самостоятельно разблокировать карту водителя для тахографа?

Эта инструкция поможет вам разблокировать карту водителя для цифрового тахографа с блоком СКЗИ. Бонусом вы научитесь самостоятельно менять PIN-код карты водителя, так как для этого будет необходимо выполнить практически те же самые действия. Для вашего удобства мы сделали содержание статьи и возможность скачать инструкцию по разблокировке для печати на принтере (она находится в конце статьи).
Дата: 01 июля 2020
Автор: Команда "Геороут"
Время чтения: 12 минут

Содержание

Причины блокировки карты водителя

Первое, что сразу стоит иметь ввиду, это отличие карт водителя ЕСТР и СКЗИ. "Заблокироваться" может только карта для тахографа с блоком СКЗИ. Карты ЕСТР не используют PIN-код и, соответственно, не могут быть заблокированы ошибочными действиями водителя. На изображениях ниже мы поясняем визуальные отличия карты СКЗИ и карты ЕСТР.
    Отличие карты СКЗИ от ЕСТР

    Самые частые неисправности и причины блокировки карты водителя:

    1. Трижды не верно введенный PIN код
    Обычно такое происходит, когда водитель забыл свой PIN код. Реже из-за того, что водитель пытался активировать карту напарника вместо своей.
    2. На дисплее тахографа появилась надпись: "Карта не действительна"
    Такое может быть по двум причинам:
    1. У каждой карты водителя для тахографа с блоком СКЗИ есть свой срок годности. Он составляет 3 года. За 1-2 месяца до конца срока использования карты, обязательно нужно обратится в компанию по оформлению карт для тахографов, и заказать себе новую карту. Если затянете, то можно остаться без карты на определенный срок, а это чревато штрафами.
    2. Проверьте корректно ли установлена дата на тахографе. Обратите особенное внимание на год, так как день и месяц могут стоять актуальные, а год отличаться от текущего.
    3. Разнообразные ошибки на дисплее тахографа при чтении карты или вообще отказ принять карту водителя
    Такое может быть по трём причинам:
    1. Возможно, вы вставляете карту не правильной стороной в тахограф. Необходимо вводить карту чипом вверх.
    2. Возможно, вы вставляете карту не того типа (ЕСТР вместо СКЗИ), о том как отличить одну карту от другой читайте в начале нашей статьи.
    3. Повреждена карта. Такое возможно, если она была подвергнута достаточно сильному электромагнитному или механическому воздействию. Кроме того, наша кожа выделяет определенные жиры, которые могут блокировать передачу информации через контактную группу. Если вы часто протираете карту и контакты чипа пальцами, то проблема может быть в этом. Аккуратно протрите контактную группу спиртовым раствором и проверьте - считывается ли карта в другом тахографе. Если карту не принимает ни один тахограф, то проблема точно с картой - отправляйте её на перевыпуск.
    4. Повреждено считывающее устройства тахографа. Проверьте - считывается ли эта карта в другом тахографе, или считывает ли этот тахограф другие карты водителей. Если этот тахограф не "принимает" и другие карты, то дело точно в нем - отправьте его на диагностику в мастерскую. О частых поломках тахографов и их первопричинах читайте нашу статью: "Ошибки при эксплуатации тахографа. Почему они возникают и как их предотвратить?"

    Инструкция по разблокировке карты водителя

    С диагностикой причин мы разобрались и теперь вы точно знаете, что проблема в блокировке карты, а не в чем-то другом. В таком случае для её разблокировки вам потребуется PUK-код от карты. Он находится в конверте, в котором вам выдавали карту тахографа.

    Если вдруг вам такой конверт не выдали или вы его потеряли, то придется идти в мастерскую, желательно в ту, которая изготовила вам карту водителя, и писать заявление на восстановление PUK-кода. Мастерская отправит ваше заявление аккредитованному производителю, после чего в течение 2-х дней получит от него ответ.

    Если же конверт у вас в руках, то необходимо также обзавестись специальным считывателем карт для тахографа. Самой популярной моделью среди тахографистов является ACR38U-I1 компании ACS. Но вы можете купить любой, который подходит для считывания смарт-карт. Их цена начинается от 1000 рублей.
    считыватель ACR38U-I1 компании ACS
    Считыватель ACR38U-I1 компании ACS
    1. Вам необходимо подключить считыватель карт в свободный USB-порт на компьютере и дождаться автоматической установки драйверов. Если автоматически драйвера установить не удалось, то вам необходимо их скачать самостоятельно с официального сайта производителя карт-ридера и установить их вручную.

    Если на этом или любом другом этапе у вас возникли трудности, то вы можете позвонить нам в техподдержку по номеру 8-800-302-02-95. Мы работаем ПН-ПТ с 7 до 16 по московскому времени.
    подключите считыватель карт водителя к компьютеру
    Подключите считыватель карт водителя к компьютеру
    2. Далее вам необходимо скачать бесплатную программу для работы с картами водителя от Georoute. Для этого перейдите по этой ссылке https://georoute.ru/download/ - и нажмите кнопку скачать (как показано на изображении)
    скачайте программу для считывания данных с карты водителя
    Скачайте программу для считывания данных с карты водителя
    3. Запустите скачанный файл после его загрузки и пройдите все шаги по установке программы на ваш компьютер.
    Установите программу на компьютер
    Установите программу на компьютер
    4. В конце установки вам предложат сразу запустить программу, нажмите "Да" либо запустите программу при помощи ярлыка на рабочем столе (ярлык называется CardReader). В появившемся окне вы можете нажать кнопку "Зарегистрироваться" чтобы получить доступ к дополнительному бесплатному функционалу программного обеспечения (о нём мы расскажем подробнее в конце статьи) либо нажать кнопку "Считывать карты без регистрации", чтобы перейти к разблокировке карты водителя.
    Запустите программу CardReader
    Запустите программу CardReader
    5. Вставьте карту в карт-ридер правильной стороной и нажмите кнопку "Разблокировать карту" в программе.
    нажмите кнопку "Разблокировать карту"
    Нажмите кнопку "Разблокировать карту"
    6. В появившемся окне введите PUK-код. Вводите очень аккуратно, так как если вы ведете 3 раза неправильный PUK код, то вы заблокируете карту навсегда. В таком случае вам придется заказывать новую карту водителя. После ввода PUK-кода введите новый желаемый PIN-код. Мы рекомендуем ставить такой PIN-который легко запомнить, например, год вашего рождения. Нажмите кнопку "Разблокировать" и, если вы всё ввели верно, ваша карта разблокируется.
    Введите PUK и новый PIN код
    Введите PUK и новый PIN код
    7. Все готово! Ваша карта разблокирована и на ней установлен новый PIN код. Нажмите кнопку "Закрыть" чтобы завершить процедуру.
    нажмите кнопку "Закрыть"
    Нажмите кнопку "Закрыть"

    Инструкция по смене PIN кода на карте водителя

    Смена PIN-кода на карте практически ничем не отличается от разблокировки карты.

    Вам потребуется тоже самое оборудование и программное обеспечение. Необходимо будет выполнить те же самые действия. Единственное, что отличается - это состояние самой карты водителя, она находится в рабочем (не заблокированном) состоянии.

    Поэтому повторите все действия начиная с этого шага. Не бойтесь нажимать кнопку "Разблокировать карту" так как её функционал заключается в смене PIN-кода карты и это тоже самое, что и "разблокировка" карты.

    Комментарий эксперта касательно разблокировки карт водителей

    Чтобы у вас сложилась полная картина причин и следствий разблокировки карты водителя, а также появились новые идеи как организовать свою работу так, чтобы избежать этой неприятности, мы решили дополнить статью мнением эксперта по тахографии, Мельникова Сергея Владимировича, директора мастерской "ТСК-МОНИТОРИНГ" в г. Кострома.
    Добрый день! Касательно блокировки карт водителя я могу сказать следующее. Самая частая ошибка связана с тем, что водитель забыл PIN код, а конверт от карты потерял или выкинул. Забывают PIN обычно те водители, которые работают на одной и той же машине без напарника, так как некоторые модели тахографов спокойно разрешают единожды установить карту водителя и не спрашивают PIN-код при каждом запуске.
    Однако, рано или поздно, приходится пересаживаться на другое транспортное средство и тут как раз появляется проблема с блокировкой.
    Кто-то рекомендует записать PIN-код на карту несмывающимся маркером. Я же считаю, что это не самый корректный путь. Существует вероятность утери карты, ей потом могут воспользоваться в другом тахографе, что-то нарушить, а вам придет штраф. Лучше такого не допускать.

    Мы, в "ТСК-МОНИТОРИНГ" обычно сразу предлагаем водителю, при получении карты, установить PIN-код, который он точно не забудет. Например, PIN от банковской карты или год рождения. В таком случае самая распространенная проблема блокировки карты водителя исчезает на корню."

    Мельников Сергей Владимирович
    директор мастерской "ТСК-МОНИТОРИНГ"

    Что ещё важно делать с картой водителя

    Восстановление доступа к своей карте - это важно, однако есть ещё одна важная операция, которую необходимо делать каждые 28 дней. Вам нужно считывать данные с карты водителя и хранить считанные данные в течение 1-го календарного года. Это требование прописано в Приказе Минтранса №36.

    Для того, чтобы считать данные с карты водителя мы предлагаем воспользоваться бесплатной версией программного обеспечения GR.Cards.

    1. Для бесплатной регистрации в GR.Cards мы предлагаем воспользоваться этой инструкцией https://georoute.ru/help/page/2022
    2. Далее вам будет необходимо считать данные с вашей карты (или с ваших карт) водителя. Для этого у нас есть отдельная инструкция, доступная по этой ссылке https://georoute.ru/help/page/2011
    3. Считав данные с карты водителя обязательно зайдите в ваш кабинет GR.Cards по этой ссылке https://cards.georoute.ru/#/login и проверьте, что водитель появился в личном кабинете. Вы увидите ФИО водителя, номер карты, срок действия карты и другую информацию по считанным водителям. На изображении, расположенном ниже, вы можете увидеть как это выглядит.
    Отличие карты СКЗИ от ЕСТР
    В базовой версии GR.Cards вы можете бесплатно хранить и считывать данные с карт водителя. А расширенная версия помогает сократить расходы на управление автопарком и сделать полноценный аудит корректного использования тахографов, с указанием возможных нарушений и штрафов за эти нарушения.

    Более подробно с полезными функциями GR.Cards вы можете ознакомиться по этим ссылкам:

    Инструкция в виде файла для печати на принтере

    В заключение, как и обещали, даём вам ссылки на удобные инструкции для скачивания в виде файла и последующей распечатки. Для вашего удобства инструкции разделены на 2 типа. Инструкция для водителя и инструкция для должностного лица.

    Инструкция для водителя включает в себя шаги по разблокировке собственной карты для тахографа. Инструкция для должностного лица включает в себя разблокировку, смену PIN-кода на карте и дополнительные советы о том, как организовать работы с картами водителя на предприятии, вести учет всех необходимых данных в удобном формате и автоматизировать некоторые действия.

    Чтобы скачать нужную вам инструкцию нажмите на соответствующую кнопку и в появившемся окне введите ваше ФИО и ваш e-mail, наш сервер автоматически вышлет вам данную инструкцию на указанную почту.

    Получите инструкцию для разблокировки карты
    Введите свои данные и получите инструкцию по разблокировке собственной карты водителя.
    Ваше Имя
    Ваш E-mail
    Укажите из какого вы региона
    Получите инструкцию по смене ПИН-кода
    Введите свои данные и получите инструкцию по смене ПИН-кода карты водителя.
    Ваше Имя
    Ваш E-mail
    Укажите вашу должность
    Укажите из какого вы региона
    Помните свой PIN-код, не теряйте конверт от карты водителя и берегите себя на дорогах!
    С уважением, ваша команда "Геороут".
    Поделиться статьёй в социальных сетях:
    На любые вопросы о правилах работы с тахографами и картами водителя, о требованиях закона, об актуальных штрафах и о функциях сервиса GR.Cards мы всегда ответим вам в комментариях. Задавайте, уточняйте!

    comments powered by HyperComments
    Другие материалы нашего блога