Как просмотреть историю СМС оповещений?

Вы можете просмотреть историю и статусы всех СМС оповещений, которые были направлены вашим водителям. Это поможет вам узнать, было ли направленно/доставлено СМС, а также вычислить нерадивых водителей, которые игнорируют оповещения.

Обратите внимание, опция СМС оповещения доступна только для пользователей с демо и платным доступом.

Как найти историю СМС оповещений?

1. Перейдите в раздел "Водители".

2. Перейдите в профиль водителя.

3. Во вкладке "Профиль", рядом с номером телефона, найдите пиктограмму "История".

4. В появившемся окне вы увидите дату и время отправки в вашем часовом поясе, текст и статус СМС.

Расшифровка статусов

Статус	Расшифровка
Передано оператору	Сообщение было передано на SMS-центр оператора для доставки
Доставлено	Сообщение было успешно доставлено абоненту
Прочитано	Сообщение было прочитано (открыто) абонентом
Просрочено	Возникает, если время "жизни" сообщения истекло, а оно так и не было доставлено получателю, например, если абонент не был доступен в течение долгого времени
Невозможно доставить	Попытка доставить сообщение закончилась неудачно, это может быть вызвано разными причинами, например, абонент не существует или находится в роуминге без поддержки обмена SMS
Неверный номер	Неправильный формат номера телефона

Что делать, если СМС не было отправлено, задвоилось, не доставлено?

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и мы поможем вам разобраться с этими вопросами. Контакты службы поддержки: support@georoute.ru - 88003020295