30-50% клиентов уходят менять НКМ в другую мастерскую

"Удаленный менеджер" поможет не упустить этих клиентов

Не потерять 100 замен НКМ = заработать 520 000₽

30-50% клиентов уходят менять НКМ в другую мастерскую

"Удаленный менеджер" поможет не упустить этих клиентов


Причины ухода замен НКМ к конкуренту

Нет точного электронного графика замен НКМ
Вместо этого мастерские используют:
- рукописный журнал замены НКМ
- excel таблицы и 1С (сегодня заполняют, завтра нет)
Не звонят клиенту о замене НКМ или делают это не системно
Если вы не позвоните тогда:
- это сделает конкурент
- клиент сам будет искать мастерскую
Нет контактов клиентов или они устарели
Механики клиентов меняются 1 раз в 2 года
Сегодня у ваших клиентов другие механики, с новыми контактами, которые раньше работали с другой мастерской
Нет контроля за менеджерами
Менеджерам не ставят четкие планы по заменам НКМ (у какого клиента, сколько, когда надо поменять). Не контролируют процесс работы и результаты. Не анализируют цифры отказов и успехов, чтобы исправить ситуацию.
Нет менеджеров или они некомпетентные
Тахография это сложно:
- нужны хорошие технические знания
- замена НКМ из пролонгации услуги превращается в полноценную продажу. За 3 года клиент всё забывает
- клиент изначально негативно настроен к замене НКМ

Тахография требует высокой квалификации и зарплаты.
Часто таких людей нет или они дороги для мастерской.

Услуга "Удаленный менеджер"
Исполнитель + инструменты = результат
1
Выделенный специалист
Наш сотрудник, который будет удалённо обслуживать ваш бизнес. Он не уйдет в отпуск, в декрет, на больничный.
Мы тщательно подбираем сотрудников и гарантируем квалификацию, дисциплину и результат.
2
График замен НКМ

1. Переводим в электронный вид фотографии журнала замен НКМ.
2. Анализируем данные с карт мастерской.
3. Сверяемся с Вашим отделом продаж.
3
Восстановление контактов
Сами можем восстановить контакты. Используем интернет, звоним клиентам.
4
Звонки клиенту о замене НКМ от имени Вашей компании
Наш сотрудник обзванивает всех ваших клиентов, у которых будет замена НКМ в ближайшие 2 месяца.

Доводим клиента до оплаты счёта. Счета выставляете Вы.



5
Контроль за новыми датами замены НКМ
  1. После выполнения работ наш сотрудник устанавливает новую дату замены НКМ.
  2. Отмечает судьбу каждой машины клиента (списана/ продана/ на консервации и т.д).
6
Еженедельный отчет
  1. Указываем сколько замен произведено, сколько было отказов, и их причины.
  2. Строим план замен на 2-3 месяца вперед, чтобы вы могли подготовиться к объёму.
Конкуренты сидят и ждут, когда клиенты позвонят им сами
С нами Вы работаете на опережение
Оставьте номер, по которому мы можем с вами связаться
Подключение к услуге "Удаленный менеджер"
1
Договор о неразглашении и оплата
Сначала оформляем юридические отношения, ответственность, и фиксируем правила работы. Мы выставляем, а вы оплачивайте счет.
2
Передаёте базу замен НКМ
Вы присылаете базу по своим клиентам.
Вам не надо тратить много времени, для приведения её в порядок - отправляйте в том виде, в котором она есть.
Если базы нет электронном виде, отправляйте фотографии журнала замен НКМ.
3
Проводим аудит базы
1. Проверяем информацию на достоверность
2. Анализируем актуальность контактов
3. Выносим вердикт о возможности работать с мастерской. В некоторых случаях мы не берем в работу мастерскую.

Если вы предоставили достоверную информацию - всё будет хорошо, мы с вами достигнем отличных результатов.
4
Согласовываем шаблон КП
В отрасли тахографии мы сделали неплохие КП, которые работают.
Мы согласовываем их с Вами, дополняем вашими данными (логотип, контакты, цены)
5
Вы получаете доступ к прослушиванию звонков
Мы работаем через систему bitrix24. Там пишутся все разговоры с клиентами.
Вы получаете доступ к этой системе. Можете смотреть результаты и прослушивать каждый разговор.
6
Мы начинаем работать
С момента подписания договора до первого звонка проходит максимум 2 недели.

Во время подготовительных этапов оплата не тратиться. Проект стартует только после начала звонков по вашим клиентам.
Надежность
Мы много вложили в Удаленный менеджер. Репутация и надежность залог нашего успеха.
Отвечаем за сохранность базы клиентов

1. Подписываем договор о неразглашении с финансовой ответственностью за факт утечки базы клиентов.
2. Нам доверяют 30 мастерских, среди которых лидеры отрасли.
4. Удаленный менеджер проект компании GEOROUTE. Для нас репутация один из ключевых залогов успеха.
Персональная ответственность наших менеджеров
1. За вами закрепляются конкретные сотрудники с персональной финансовой ответственностью за сохранность базы клиентов.
2. У нас официальное трудоустройство.
3. Случайных людей у нас нет:
- отбор в три этапа
- испытательный срок
- адаптация 2 месяца и дополнительные проверки.


Надежная IT инфраструктура
1. Храним данные в защищенных дата центрах компании SELECTEL.
2. Для используем ПО собственной разработки, которое уже используют более 200 мастерских.
Сколько стоит Удаленный менеджер
Тариф зависит от количества тахографов, которые вы установили за всё время работы мастерской
17 000 р/месяц
до 1000 тахографов
21 000 р/месяц
от 1200 до 2000 тахографов
25 500 р/месяц
от 2200 тахографов и более
Оставьте заявку на увеличение продаж своей Мастерской
Оставьте номер, по которому мы можем с вами связаться
Ваш номер телефона
Made on
Tilda